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最新訂單查詢 |
，您好：
以下是您最近一個月內的訂單紀錄,若您要查詢更久以前的訂單，
請至「歷史訂單紀錄」查詢 |
備註: 若您想檢視訂單內容，請點選訂單編號。
最新訂單狀況查詢說明：
訂單狀況分以下階段：
| 1、 |
尚未完成轉帳 ( 代表您已經訂購但還沒有轉帳付款 ) |
| 2、 |
已確認訂單 ( 代表您選擇貨到付款、信用卡刷卡成功或 |
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您的匯款已經收到，正在進行備貨處理 ) |
| 3、 |
已出貨 ( 代表貨品已經交由物流公司遞送 ) |
| 4、 |
交易完成 |
| 5、 |
缺貨中 ( 我們將以 E-mail 或電話告之最新情況 ) |
| 6、 |
訂單取消 ( 代表退貨情形或其它因素 ) |
一般狀況為三個工作天內送達(若於週末訂購，則於星期二送達)。若您超過五天仍未收到商品，請您來信services@bell-luke.com.tw或來電02-2706-1898客服部，我們將盡快為您處理。(澎湖、金門本島：當您交易完成後次日起7天內應可送達)
備註1：信用卡刷卡成功者，訂單狀態會顯示為「已確認訂單」，由於ATM轉帳需要本公司人工確認是否入帳，與您實際轉帳會有一定時間差(例如您在晚上8:00進行轉帳，我們必須要到隔天上午才能確認)，因此在這段時間當中訂單狀態會暫時維持在「尚未完成轉帳」
備註2：若您的交易完成時間在假日，則您的訂單處理寄送日是以假日結束後第一個工作日為起算點 |
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