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訂單狀況分以下階段:
1、 尚未完成轉帳 ( 代表您已經訂購但還沒有轉帳付款 )
2、 已確認訂單 ( 代表您選擇貨到付款、信用卡刷卡成功或
您的匯款已經收到,正在進行備貨處理 )
3、 已出貨 ( 代表貨品已經交由物流公司遞送 )
4、 交易完成
5、 缺貨中 ( 我們將以 E-mail 或電話告之最新情況 )
6、 訂單取消 ( 代表退貨情形或其它因素 )

一般狀況為三個工作天內送達(若於週末訂購,則於星期二送達)。若您超過五天仍未收到商品,請您來信services@bell-luke.com.tw或來電02-2706-1898客服部,我們將盡快為您處理。(澎湖、金門本島:當您交易完成後次日起7天內應可送達)

備註1:信用卡刷卡成功者,訂單狀態會顯示為「已確認訂單」,由於ATM轉帳需要本公司人工確認是否入帳,與您實際轉帳會有一定時間差(例如您在晚上8:00進行轉帳,我們必須要到隔天上午才能確認),因此在這段時間當中訂單狀態會暫時維持在「尚未完成轉帳」

備註2:若您的交易完成時間在假日,則您的訂單處理寄送日是以假日結束後第一個工作日為起算點
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